İade Politika ve Prosedürleri
Maratonsportswear olarak müşteri memnuniyeti ve beklentileri bizim için önceliklidir.
Satın aldığınız ürün veya ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmamanız halinde, ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleri üzerinde olacak şekilde, teslim aldığınız tarihten itibaren *14 gün* içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
İade İşlemini Nasıl Yapabilirim?
İade talebinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra *"İade Taleplerim"* alanından ilgili siparişinizi seçerek kolayca oluşturabilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünü, anlaşmalı kargo firmamız *DHL Kargo* aracılığıyla ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
*DHL Kargo İade Kodu:* *327905578*
---
Değişim ve İade İşlemleri Hakkında Önemli Bilgiler
* Maratonsw.com üzerinden satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren *14 gün* içerisinde iade edilebilir.
* İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve tüm etiketleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
* İade gönderilerinin ücretsiz olarak gerçekleştirilebilmesi için anlaşmalı kargo firmamız *DHL Kargo* kullanılmalıdır.
* Ürün/ürünlerinizi iade işlemi ile tarafımıza gönderdikten sonra, depomuza ulaşan gönderiniz teslim alınır ve inceleme süreci başlatılır.
* İade edilen ürünler, iade şartlarına uygunluk açısından kontrol edilir. İnceleme sonucunda uygun bulunan iadeler onaylanır.
* İade onayının ardından, ödemeniz satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.
* Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarı iade onayından sonra bankaların işlem sürelerine bağlı olarak genellikle *3-7 iş günü* içerisinde kartınıza yansır.
* Detaylı bilgi ve sorularınız için Müşteri Hizmetleri numaramız *0212 447 60 60'ı arayabilir veya **0530 663 25 98* WhatsApp destek hattımıza yazabilirsiniz.