İADE KOŞULLARI

İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?

Maratonsportswear müşterisiyseniz değerlisiniz çünkü müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir bu nedenle ücretsiz iade güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, orjinal ambalajında, kullanılmammış ve etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.

İade işlemini nasıl yapabilirim?

İade sürecinizi, hesabınıza giriş yaptıktan sonra "İade Taleplerim" alanından ilgili siparişinize ulaşarak işlemi gerçekleştirebilirsiniz. İade süresi, ürün elinize ulaştığından itibaren 14 iş günüdür. Ürünlerinizi ücretsiz iade edebilmek için sadece "DHL Kargo İade Kodu" ile gönderim sağlayabilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderilen iadelerin ücreti müşteriye yapılacak iadeden düşülmektedir.

DHL KARGO İade Kodu: 327905578

Değişim ve İade İşlemleri Hakkında Önemli Bilgiler

Maratonsw.com'dan satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla iade süresi siparişinizi teslim aldığınız andan itibaren 14 gündür.
İade işlemlerinizde anlaşmalı olduğumuz "DHL Kargo'dan DHL Kargo İade Kodu" ile gönderdiğiniz sürece gönderirken kargo ücretleri ödemezsiniz.
Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.
Ürün/ürünlerinizi iade işlemi ile gönderim yaptıktan sonra, tarafımıza ulaşan gönderiniz kabul onayı alır, ardından inceleme başlatılır.
Gönderdiğiniz ürün/ürünler kullanılmamış, herhangi bir hasar almamış ve uygun şekilde paketlenmiş ise değişim işleminiz veya ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza iade gönderiniz iade ekibimiz tarafından onaylandıktan sonra 3-7 iş günü içerisinde iade edilir.

Detaylı bilgi ve sorularınız için Müşteri Hizmetleri numaramız 0212 447 60 60'u arayabilir, 0530 663 25 98 Whatsapp destek hattımıza yazabilirsiniz.